গেমিং হওয়া উচিত জীবনের একটি মজাদার অংশ, সমস্যার কারণ নয়। 99bt বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় সচেতন ও দায়িত্বশীলভাবে খেলার অধিকার রাখেন। এই পেজে আপনার জন্য প্রয়োজনীয় সব সরঞ্জাম ও তথ্য রয়েছে।
অনলাইন গেমিং, যখন সঠিকভাবে উপভোগ করা হয়, একটি আনন্দদায়ক বিনোদন। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে — বিশেষত যখন গেমিং দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করতে শুরু করে। 99bt-তে আমরা আমাদের সকল সদস্যকে এই দুটির মধ্যে পার্থক্য বুঝতে সাহায্য করতে চাই।
সুস্থ গেমিং মানে হলো — নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলা, হেরে গেলে মানসিকভাবে স্থির থাকা, পরিবার-বন্ধুদের সাথে সময় কাটানো এবং পেশাগত দায়িত্ব ঠিকঠাক পালন করা।
যখন গেমিং একটি বাধ্যতায় পরিণত হয়, হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার তাগিদ অনুভব হয়, বা পরিবারের কাছ থেকে গেমিং লুকাতে হয় — তখন এটি সমস্যার লক্ষণ। এই পরিস্থিতিতে 99bt আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুস্থ রাখতে 99bt যে সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে প্রদান করে, সেগুলো ব্যবহার করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমার সীমা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন। সীমা একবার নির্ধারণ করা হলে, তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় আছে — কমানো তাৎক্ষণিক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → জমার সীমা → পরিমাণ নির্বাচন করুন
একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → সেশন সীমা → ঘণ্টা নির্ধারণ করুন (১ ঘণ্টা থেকে ৮ ঘণ্টা)
মনে হচ্ছে একটু বিরতি দরকার? ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সময়-বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ স্থগিত থাকবে এবং কোনো গেম বা বাজি সম্ভব হবে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → সময়-বিরতি → মেয়াদ নির্বাচন → নিশ্চিত করুন
যদি মনে হয় দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দরকার, তাহলে স্ব-বর্জন করুন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন মেয়াদে পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
[email protected]এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে "স্ব-বর্জন" লিখুন
প্রতিটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ কতটুকু বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন। এই সীমা কার্যকর হলে নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি ধরতে পারবেন না — যা আবেগের বশে বেশি বাজি ধরা রোধ করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → বাজির সীমা → দৈনিক/সাপ্তাহিক সীমা নির্ধারণ করুন
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেখতে না চাইলে সেটি বন্ধ করার অপশন রয়েছে। বোনাসের লোভ যেন গেমিং সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত না করে — এই ব্যবস্থা সেজন্যই তৈরি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → বিজ্ঞপ্তি → প্রমোশনাল অফার বন্ধ করুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
প্রতিটি প্রশ্ন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন।
গেমে হেরে যাওয়া টাকা ফিরে পেতে কি আপনি আরও বেশি সময় ও অর্থ ব্যয় করেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি — এমন কি কখনো হয়েছে?
গেমিংয়ের জন্য পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সময় কমিয়ে দিয়েছেন?
গেমিং খরচ মেটাতে ধার করেছেন বা গুরুত্বপূর্ণ কিছু বিক্রি করেছেন?
গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলেছেন বা পরিবার-বন্ধুদের কাছ থেকে লুকিয়েছেন?
সমস্যা, দুশ্চিন্তা বা বিষণ্নতা কমাতে গেমিং করেন?
গেমিং না করলে অস্থির, খিটখিটে বা অসুস্থ বোধ করেন?
আপনার পেশাদার সহায়তা প্রয়োজন হতে পারে। দয়া করে আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।
মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে "স্ব-বর্জন আবেদন" লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিশ্চিত করুন।
৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — আপনার পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন। স্থায়ী স্ব-বর্জন অপরিবর্তনীয়।
নিরাপত্তার জন্য OTP বা পরিচয়পত্র দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে।
স্ব-বর্জন নিশ্চিত হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায়। বিদ্যমান বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হবে।
নিবন্ধিত নম্বরে SMS ও ইমেইলে স্ব-বর্জন নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে। মেয়াদ শেষে পুনরায় আবেদন করতে পারবেন।
স্ব-বর্জন মেয়াদে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করবেন না। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা সনাক্ত করতে এবং ব্লক করতে সক্ষম।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 99bt শূন্য সহনশীলতার নীতি মানে। নিবন্ধনে বয়স যাচাই এবং KYC-তে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
জমা, বাজি ও সেশন সীমা — আপনি নিজেই ঠিক করুন। এই সীমাগুলো কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোর আগে ৭২ ঘণ্টার বিলম্ব কার্যকর।
যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার পাশে। গেমিং সমস্যায় কথা বলতে লজ্জা পাবেন না — আমরা বিচারক নই, সহায়ক।
আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সক্রিয়ভাবে সহায়তার প্রস্তাব দেয়।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পাবেন — কতটাকা খরচ, কতক্ষণ খেলেছেন, সব তথ্য স্বচ্ছভাবে।
নির্ধারিত সময়ে স্বয়ংক্রিয় পপআপ দেখাবে — কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতলেন বা হারলেন। নিজেকে মনে করিয়ে দিতে 99bt আপনার বন্ধু।
গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলা কঠিন মনে হতে পারে — বিশেষত পরিবার বা বন্ধুদের সাথে। কিন্তু 99bt-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার কথা শুনবে। কোনো বিচার নেই, কোনো লজ্জা নেই — শুধু সহায়তা।
ঢাকার কোনো ব্যবহারকারী একবার বলেছিলেন, "আমি ভেবেছিলাম সাহায্য চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। কিন্তু 99bt-এর দল আমাকে নিজেই সীমা নির্ধারণ করতে সাহায্য করেছে, এখন আমি আনন্দ নিয়েই খেলি।" এই ধরনের গল্পই আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমকে অর্থবহ করে তোলে।
যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, দয়া করে আজই যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত বাংলাভাষী দল আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে সক্ষম।
উপরের ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে কপি করে আপনার ইমেইল অ্যাপে পেস্ট করুন। বিষয় লাইনে লিখুন: "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা"
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার অনুরোধ অ্যাকাউন্টে কোনো নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে না। সাহায্য চাওয়া শক্তির পরিচয়, দুর্বলতার নয়।
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে — বিনোদনও আপনার। bKash বা Nagad দিয়ে শুরু করুন, নিজের সীমা নির্ধারণ করুন, মজা নিয়ে খেলুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি সাহায্য দরকার হয়, আমরা সবসময় পাশে আছি।